En entreprise, la formation est un véritable levier de performance, aussi bien pour les salariés que pour l’entreprise. Encadrée par le Code du travail, elle développe les compétences internes et accompagne l’évolution professionnelle de chaque employé. Mais pour être efficace, la formation ne doit pas être choisie au hasard ni sans buts définis. Découvrez pourquoi investir dans la formation est essentiel et comment former ses salariés tout au long de leur parcours ! ⬇️
Pourquoi la formation des salariés est essentielle ?
La formation professionnelle peut répondre à de nombreux besoins :
- apprendre un nouveau métier
- faire évoluer ses compétences ou actualiser ses connaissances
- se familiariser avec les normes de sécurité liées à un poste
- développer des savoirs favorisant le bien-être professionnel.
Quelle que soit la situation, former ses collaborateurs et collaboratrices permet d’enrichir leurs compétences, qu’elles soient directement liées à leur métier ou plus transversales. La formation peut aussi être une obligation légale. C’est notamment le cas pour la prévention des risques au travail et le respect des règles de sécurité (articles L4121-1 et L4121-2 du Code du travail), pour accompagner une évolution de poste ou pour maintenir l’employabilité des salariés (article L6321-1).
Chaque entreprise doit proposer un plan de développement des compétences adapté à ses équipes, précisant les formations obligatoires et facultatives selon les métiers. Offrir cet accès à la formation, c’est investir dans la performance collective et l’avenir de chacun. Ce plan de développement doit aussi mentionner deux éléments clés : les bilans de compétence et la validation des acquis d’expérience (VAE).
Avantages pour les salariés
Quel que soit leur poste ou leurs missions, les salariés peuvent tirer de nombreux bénéfices de la formation. C’est une véritable opportunité pour :
- développer des compétences (techniques, relationnelles, organisationnelles…)
- consolider des acquis
- rester à jour face aux évolutions de leur métier
- évoluer dans le cadre de leur métier et responsabilités
- envisager une reconversion ou une nouvelle orientation professionnelle.
La formation peut aussi redonner un nouvel élan aux collaborateurs et collaboratrices qui en bénéficient. En se sentant accompagnés et valorisés, ils et elles peuvent s’investir davantage dans leurs missions.
Bénéfices pour l’entreprise
La formation ne bénéficie pas uniquement aux employés : c’est un levier stratégique pour l’entreprise, sur le plan individuel et collectif. Former régulièrement et efficacement ses employés, c’est :
– permettre à l’entreprise d’évoluer pour s’adapter aux évolutions du marché et aux nouvelles technologies
– booster la performance collective, en favorisant la montée en compétence des équipes
– développer la mobilité interne, réduisant les coûts et le temps de recrutement (un atout majeur dans les secteurs en tension)
– favoriser l’innovation, grâce à des équipes plus agiles et créatives
– booster la performance globale de l’entreprise.
Comment former des employés ?
Pour garantir l’efficacité de vos actions de formation, on vous conseille de structurer votre approche et de définir des étapes clés. L’objectif ? Proposer des formations pertinentes, adaptées aux besoins de vos équipes et aux priorités de l’entreprise. Voici 5 phases à suivre pour construire un parcours de formation à la fois utile, motivant et impactant :
- définir les besoins et objectifs à atteindre
- choisir le bon format
- sélectionner les bons experts et expertes
- s’organiser efficacement
- déployer et accompagner la formation.
1. Définir les besoins des salariés et de l’entreprise
🎯 Le but : repérer les compétences à développer et fixer des objectifs précis.
Commencez par rassembler toutes les parties prenantes : managers, service RH et employés. L’enjeu est de recueillir les besoins de chacun, puis de hiérarchiser ceux qui aideront les individus et l’entreprise à atteindre leurs objectifs. On vous conseille de formuler des objectifs clairs, mesurables et réalistes. Par exemple, si vous constatez que les incivilités du public pèsent sur la santé et la performance de vos équipes, proposez-leur une formation pour se protéger face aux incivilités. Chaque formation doit permettre l’acquisition de savoirs et/ou fonctions pour mieux gérer une situation. Pensez à aller plus loin qu’un simple plan de développement : créez de véritables parcours de formation personnalisés, adaptés aux attentes et au rythme de chacun. Ces parcours doivent être progressifs, cohérents et accessibles, pour favoriser une montée en compétences durable.
2. Trouver le bon type de formation
🎯 Le but : trouver un format adapté aux besoins, aux contraintes et au contexte de votre structure (budget, emploi du temps, mobilité, etc.).
Aujourd’hui, les formations professionnelles peuvent prendre des formes très différentes. Pour vous aider à faire le bon choix, voici 2 critères à considérer.
- Les modalités de la formation : en présentiel (dans vos locaux ou en externe) ou à distance (en visio ou sur une plateforme en ligne). Le présentiel favorise les échanges, la cohésion et l’engagement des personnes formées. Le distanciel offre plus de flexibilité, une mise en pratique plus facile et des coûts souvent réduits.
- Le format pédagogique : cours, e-book, modules en ligne, plateforme interactive, tutoriels, tutorat, coaching, vidéos, activités de groupe, exercices et ateliers pratiques, etc.
N’oubliez pas que chaque personne est différente : un format efficace pour certains employés ne conviendra pas forcément à d’autres. Sondez directement les participants potentiels pour comprendre leurs préférences, leurs contraintes et leurs attentes. C’est la meilleure façon de choisir le bon contenu, le bon format et la bonne méthode pour proposer une formation utile et motivante.
3. Choisir les bonnes personnes ou un organisme de formation
🎯 Le but : sélectionner des spécialistes capables d’apporter une valeur ajoutée à vos employés.
Que la formation soit interne ou externe, il est crucial de s’assurer que son contenu corresponde à vos objectifs. Son succès dépend en grande partie des personnes qui conçoivent et animent la formation. Les formateurs et formatrices internes sont souvent des experts métier capables de créer et guider la formation auprès des autres. Les coûts sont réduits et la diffusion des connaissances est adaptée aux enjeux de l’entreprise. En tant qu’employeur ou employeuse, assurez-vous de leur expertise et de leur capacité à animer un groupe, donnez-leur le temps, les outils et le budget nécessaires.
En externe, des spécialistes apportent une expertise supplémentaire à vos salariés et s’occupent généralement de tout l’aspect organisationnel et pédagogique. Faire appel à un spécialiste externe vous fait gagner du temps et vous assure une qualité d’animation. Concernant les formations en ligne, investir dans un Learning Management System (LMS) permet à vos employés de se former de manière autonome via une plateforme prête à l’emploi.
4. S’organiser
🎯 Le but : assurer la logistique et l’organisation de la formation.
Une fois les phases précédentes réalisées, il reste à mettre en place tous les aspects pratiques :
– planifier les sessions : fixer les dates, le lieu et la durée de la formation ;
– gérer les inscriptions : recenser les participants et confirmer leur présence ;
– préparer le matériel et les outils : supports, accès aux plateformes, équipements nécessaires, etc.
Une bonne organisation en amont permet aux personnes formées de se concentrer sur l’apprentissage et le contenu de la formation.
5. Déployer la formation
🎯 Le but : garantir le bon déroulement de la formation.
Si l’étape précédente a été bien préparée, il ne reste plus qu’à passer à l’action. Laissez la formation se dérouler naturellement !
Évaluer l’efficacité de la formation
Une fois la formation terminée, une phase essentielle reste à réaliser : mesurer son efficacité et sa pertinence. A-t-elle permis d’atteindre les buts fixés ? Apporte-t-elle un bénéfice concret dans le quotidien professionnel des participants et participantes ? Plusieurs méthodes permettent de répondre à ces questions.
- Recueillir des avis immédiats : questionnaires de satisfaction, entretiens individuels ou collectifs pour obtenir des retours qualitatifs. Vous pouvez aussi tester les connaissances acquises grâce à des quiz, des exercices pratiques ou des évaluations de compétences.
- Mesurer l’impact à moyen terme : observer comment les compétences développées sont appliquées sur le poste. Des feedbacks des employés, le suivi des performances et d’éventuelles sessions complémentaires permettent de consolider les acquis et d’ajuster la formation.
- Analyser les retombées sur l’entreprise : pour évaluer l’effet global de la formation sur le développement de l’entreprise, regardez les indicateurs pertinents selon la formation et le métier. Les données sur la productivité, la qualité du travail, l’absentéisme, les accidents professionnels ou encore la satisfaction clients peuvent être pertinentes.
Revoir les formations à la lumière du plan de développement
Une fois l’évaluation terminée, prenez le temps d’analyser les formations prévues au regard du plan de développement de l’entreprise. Il peut être utile d’ajuster le catalogue pour assurer une meilleure adéquation entre les besoins des collaborateurs et collaboratrices, et les buts stratégiques de l’organisation.
Formations QVCT J’MACTIV Entreprise by ASPTT
Chez J’MACTIV Entreprise by ASPTT, nous vous proposons un large éventail de formations destinées à renforcer la Qualité de Vie et les Conditions de Travail (QVCT) des salariés tout en améliorant les performances de l’entreprise. Nos spécialistes interviennent partout en France, pour aider votre entreprise à avancer sur 3 enjeux majeurs.
- Santé : réduction des accidents du travail et prévention des troubles musculosquelettiques.
- Performance : amélioration durable des conditions et des capacités de travail.
- Attractivité : préservation de la santé des employés grâce à la promotion et à la pratique d’activités physiques et sportives.
Les prestations bien-être
Réduction des tensions, amélioration de la concentration, maîtrise du stress. Nos prestations bien-être sont conçues pour favoriser le relâchement et la sérénité au travail. Entièrement adaptables, elles se déclinent à la carte, en présentiel ou non. Au programme : massage assis, séances de yoga, ateliers de sophrologie ou sessions thématiques dédiées au bien-être.
Les activités sport-santé
Les bénéfices de l’activité physique et sportive ne sont plus à prouver. Avec J’MACTIV Entreprise by ASPTT, nous souhaitons rendre la pratique accessible à toutes et tous, partout, y compris sur le lieu de travail. Véritable source de motivation, de cohésion d’équipe et de dépassement de soi, le sport contribue durablement à la santé et à l’équilibre des collaborateurs et collaboratrices. Nos prestations sport-santé et nos guides spécialisés s’adaptent à vos demandes et à vos besoins, en présentiel ou distanciel. Vous pouvez par exemple opter pour une séance d’éveil musculaire, de course à pied, de marche nordique, de Pilates ou de gymnastique.
Les formations-conseils
La prévention est un volet indispensable dans notre démarche d’amélioration de la Qualité de Vie au Travail. Les formations-conseils J’MACTIV Entreprise by ASPTT, ce sont des formations ou des temps dédiés au bien-être de vos employés. L’idée ? Renforcer les bonnes pratiques au sein de vos équipes, que ce soit par l’apprentissage de la communication bienveillante ou la gestion des incivilités par exemple.
Quelle est la meilleure façon de former quelqu’un ?
Chaque collaborateur et collaboratrice a ses propres attentes et préférences en matière de formation. Elles peuvent évoluer selon les ambitions, le moment ou encore les opportunités disponibles. Il est donc essentiel de prendre en compte les besoins et les contraintes de chaque personne, pour renforcer sa motivation et son engagement dans le parcours de formation. Il n’existe pas une seule “bonne” manière de former, mais une diversité d’approches adaptées à des objectifs et des profils différents. N’hésitez pas à varier les formats et les méthodes pédagogiques, pour que chaque salarié trouve le mode d’apprentissage qui lui correspond.
Enfin, ne négligez pas la première étape évoquée précédemment : “Définir les besoins des salariés et de l’entreprise.”
C’est à ce moment que vous pourrez aligner les attentes individuelles avec les priorités de l’organisation, afin de construire des formations efficaces, pertinentes et porteuses de sens.
Savoir comment former ses salariés est une étape essentielle pour garantir la réussite d’une démarche de développement, aussi bien pour les employés que pour l’entreprise. Bien plus qu’une simple obligation légale, la formation représente un véritable levier d’apprentissage, d’engagement et de performance. Pensez à évaluer les effets de la formation sur le long terme pour mesurer l’efficacité du dispositif et ajuster vos actions (et vos financements) si nécessaire. Vous avez une question sur les formations J’MACTIV Entreprise by ASPTT ? Contactez-nous !
Sources :
– Le plan de développement des compétences, 05/10/2021, travail-emploi.gouv.fr